Autor Tema: extravio/robo encomienda (chevallier)  (Leído 1039 veces)

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Desconectado matiascba

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extravio/robo encomienda (chevallier)
« : 01 de diciembre, 2014, 22:10 pm »
zGente bueno abro este post para informarles y q me den una mano cn lo que me ocurrio.

el dia 14/11 envíe una encomienda a general roca a travez de la empresa chevallier , la cual debio haber llegado el dia 18/11 a destino. ese dia me informa el destinatario q la encomienda no habia llegado por lo q me dirijo a las  oficina de chevallier de donde se despacho y tras algunos llamados y 20min de espera , m informan q la encomienda se encontraba en retiro q se envio alla y de ahi va a general roca q me quedara tranquilo, (dato q nunca se me informo q la encomienda hacia transbordo ) que cmo las bodegas eran chicas y salian llenas no la cargaron. durante la semana la iban a mandar.
paso la semana y la encomienda nunca llego a destino, asi que fui nuevamente a la empresa y cmo respuesta ,luego de esperar 20min nuevamente , me dicen q no saben donde se encuentra la encomienda. por lo cual radico el reclamo en la empresa por extravio y tngo q esperar 10 dias para q m den una respuesta.

ahora q hago?alguien tiene conocido adentro de chevallier para hacer mas rapido las cosas y que realmente busquen la encomienda? era una caja grande, la cual no puede perderse de la nada y se necesita mas de una persona para moverla sin necesidad de levantar sospechas
 



cada latido de mi corazon es un pedaleo en la bicicleta.

Desconectado OVEJAMRC

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Re:extravio/robo encomienda (chevallier)
« Respuesta #1 : 01 de diciembre, 2014, 23:17 pm »
Ese es el problema de tener q mandar una encomienda a Rio Negro. El año pasado mande mi bici a Rio Colorado por ViaCargo, pasaba primero por Retiro, en la semana que tardo corte clavos sin saber dnde estaba. Asique despues de eso siempre pongo como valor declarado un poco mas de lo que vale lo que mando, xq nunca se sabe. Yo seguiria averiguando, mas de eso no se que se podra hacer ademas de reclamar el seguro que te corresponde por extravio.

Desconectado joyebike

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Re:extravio/robo encomienda (chevallier)
« Respuesta #2 : 02 de diciembre, 2014, 09:34 am »
Yo uso seguido Chevallier y por suerte todo bien, es verdad lo del trasbordo, no hay servicios directos.
 El tema es que llegue.
Desde este link podes ver donde esta la encomienda
http://www.buspack.com.ar/

Por lo menos donde fue el ultimo paso
Espero la encuentres
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Desconectado matiascba

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Re:extravio/robo encomienda (chevallier)
« Respuesta #3 : 02 de diciembre, 2014, 10:39 am »
lo ultimo q figura es en viaje desde retiro el dia 15 , pero el dia 18 todavia estaba en deposito en retiro



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Desconectado joyebike

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Re:extravio/robo encomienda (chevallier)
« Respuesta #4 : 02 de diciembre, 2014, 10:43 am »
Por lo poco que informan y por experiencia propia, te diria que el paquete esta en Bs As aun.
Y no creo que no hayan tenido un micro con bodega lo suficiente vacia como para no cargarlo.
Lo deben tener en el fondo del deposito y son muy chotos para enviarlos
Mientras no aparezca el mensaje "entregado", la responsabilidad esta en el transporte
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Desconectado matiascba

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Re:extravio/robo encomienda (chevallier)
« Respuesta #5 : 02 de diciembre, 2014, 11:06 am »
exacto, pero el miedo mio es q no la busquen y se queden cn la bici y quieran arreglar cn monedas



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